L'évaluation avant / après une formation
La seule mesure qui distingue ce que les stagiaires savaient déjà de ce qu'ils ont appris chez vous.
Par Margot Miller — Rédaction, blog WiAsk
Évaluer avant et après, c'est passer le même quiz au début et à la fin d'une formation pour mesurer ce qui a été appris, indépendamment de ce que le groupe savait déjà. WiAsk calcule le score initial, le score final, la progression en points et le taux de réussite, et les réunit dans le rapport de session.
Pourquoi deux mesures
Un score de 81 % en fin de formation ne dit rien tant qu'on ignore le score de départ. Si le groupe était à 75 % le matin, la formation a peu apporté ; s'il était à 52 %, elle a fait gagner 29 points. L'évaluation avant / après isole l'effet de la formation de ce que les stagiaires savaient déjà. C'est aussi ce que les référentiels qualité et les financeurs demandent de plus en plus explicitement : une évaluation des acquis, avec un point de départ.
Construire le quiz
- Un seul quiz, passé deux fois. Les mêmes questions avant et après, sinon la comparaison ne vaut rien. Dupliquez le quiz du matin pour l'après-midi.
- Des questions sur les objectifs. Une question par objectif pédagogique annoncé, formulée sur ce que le stagiaire doit savoir faire, pas sur le vocabulaire du support.
- Dix à quinze questions. Assez pour lisser le hasard, assez court pour être passé deux fois sans lassitude.
- Le prénom, ou l'email. C'est ce qui permet d'apparier les deux passages d'une même personne. Demandez la même chose les deux fois.
- Pas de correction le matin. Réglez les résultats sur « masqués » pour l'Avant : on ne donne pas les réponses avant le cours.
Lire les résultats
WiAsk calcule trois choses à partir des deux passages :
- Le score initial et le score final, moyennes du groupe en pourcentage.
- La progression, en points, pour le groupe et pour chaque stagiaire apparié.
- Le taux de réussite, part des stagiaires au-dessus du seuil à l'Après.
Et une quatrième qui vaut les trois autres pour le formateur : les questions les moins comprises à l'Après. Une question ratée par la moitié du groupe après la formation désigne un point du cours à reprendre, ou une question mal posée.
Ce qu'il faut regarder avec prudence
Une progression forte sur un groupe de quatre ne prouve pas grand-chose. Un stagiaire qui régresse a souvent mal lu une question, pas désappris. Un score initial très élevé signale que la formation s'adressait à un public qui n'en avait pas besoin, ce qui est une information en soi. Le chiffre ouvre la discussion ; il ne la ferme pas.
Dans WiAsk
Créez une session de formation, rattachez le quiz du matin en « Avant », sa copie en « Après », et le questionnaire de satisfaction. Le rapport de session se calcule seul, en PDF et en Excel, avec le tableau par stagiaire. Cette fonction fait partie de l'offre Formation.
Questions fréquentes
Faut-il exactement les mêmes questions avant et après ?
Oui, pour que la progression ait un sens. On peut mélanger l'ordre des questions à l'Après pour limiter la mémorisation des positions.
Comment WiAsk apparie-t-il les stagiaires ?
Sur l'email en minuscules s'il est demandé, sinon sur le prénom et le nom normalisés. Un stagiaire présent à un seul passage apparaît sur sa ligne avec une seule note.
Que faire si le score initial est déjà très haut ?
Le noter. C'est le signe que les objectifs de la formation étaient en dessous du niveau du groupe, et un argument pour ajuster le programme ou le public.