Le rapport de session
Le document que le formateur produit de toute façon à la main, et que personne n'a envie d'écrire le vendredi soir.
Par Margot Miller — Rédaction, blog WiAsk
Un rapport de session de formation réunit le nombre de participants, le score initial, le score final, la progression en points, le taux de réussite et la satisfaction, puis le tableau par stagiaire et les questions à reprendre. WiAsk le calcule à partir des trois WiAsk d'une session et le produit en PDF et en Excel.
À qui il s'adresse
À trois lecteurs qui ne cherchent pas la même chose. Le client, qui veut savoir si la formation a servi. L'organisme ou le financeur, qui veut une trace de l'évaluation des acquis et de la satisfaction. Le formateur lui-même, qui veut savoir ce qu'il reprend la prochaine fois. Un bon rapport tient sur une page pour les deux premiers, et donne le détail au troisième.
Ce qu'il contient
| Rubrique | Ce qu'on y met | D'où ça vient |
|---|---|---|
| La session | Titre, date, lieu, formateur | La fiche de session |
| Participants | Le nombre, et la liste en annexe | Les prénoms saisis aux quiz |
| Score initial | Moyenne du groupe au quiz du début | Le WiAsk « Avant » |
| Score final | Moyenne du groupe au quiz de fin | Le WiAsk « Après » |
| Progression | La différence, en points | Calculée |
| Taux de réussite | Part des stagiaires au-dessus du seuil | Le seuil du quiz « Après » |
| Satisfaction | Note globale sur 5, détail par question, verbatims | Le questionnaire de satisfaction |
| Par stagiaire | Avant, après, progression, réussi ou non | Apparié sur le prénom ou l'email |
| À reprendre | Les questions les moins comprises à l'Après | Taux de bonnes réponses par question |
Un exemple
Sécurité incendie — groupe du 14 octobre, Salle B, Lille
16 participants · Score initial 52 % · Score final 81 % · Progression +29 points · Taux de réussite 87 % · Satisfaction 4,7/5
À reprendre : « Quels extincteurs conviennent à un feu de classe B ? » (44 % de bonnes réponses).
Ce qu'il ne faut pas y mettre
Le détail de chaque réponse de chaque stagiaire : il est dans l'export Excel pour qui en a besoin, il noie le rapport. Les commentaires libres dans leur intégralité : une sélection suffit, le reste est en annexe. Une interprétation qui dépasse ce que les chiffres montrent : seize personnes ne font pas une statistique.
Dans WiAsk
Une session de formation réunit trois WiAsk : le quiz Avant, le quiz Après, le questionnaire de satisfaction. Le rapport se calcule à la demande, à chaque ouverture, et se télécharge en PDF, prêt à joindre, et en Excel, avec une feuille par rubrique. Il fait partie de l'offre Formation, à 24,90 € HT par mois, ou de WiAsk One pour une session unique.
Questions fréquentes
Le rapport est-il produit sans quiz Avant ?
Oui, avec ce qui existe : score final et taux de réussite sans progression, ou satisfaction seule. Les rubriques absentes sont marquées d'un tiret.
Peut-on ajouter le logo de l'organisme ?
Le rapport porte le nom de l'organisme renseigné dans les réglages. Le logo et les couleurs font partie de l'offre Centre.
Le rapport se met-il à jour si un stagiaire répond tard ?
Oui : il se recalcule à chaque ouverture et à chaque téléchargement, tant que les WiAsk ne sont pas terminés.